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像铃木先生那样坚持 ——《零售的哲学》读后感(一)

2022-01-20 来源: 作者:像铃木先生那样坚持 ——《零售的哲学》读后感(一) 0

办公室的书架上陈列着一本本装帧精美的经管类书籍,每次路过,我的目光都忍不住停留一番,但一直没腾出时间阅读。终于有一天,我拿起一本《零售的哲学》,翻阅后,仿佛打开了新世界的大门……

这是一本经管类的畅销书,在书中,7-eleven便利店的创始人铃木敏文先生,结合40多年的零售经验,为读者讲述了“无论卖什么都能大卖”的零售哲学。乍看之下,一个身价过亿的企业家讲述他毕生的经营经验,怎么也不是一个小职员如我所能关心的。

 

但读着读着,我发现,书中的铃木先生并不像一个高高在上,睥睨众生的ceo,更像是一个稳重、亲切的职场领航人,用一辈子的经营故事告诉职场后辈们如何做好自己的工作。


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他的文字,朴实、简练;他的经验,简单、实用。字里行间充溢着两个词:认真、坚持。我想,这也是每个职场人想要顺利通关的不二法门。

 

我对零售业并无太大兴趣,但当初却依然不顾众人反对,毅然决然地选择了这条道路,这促使我不愿半途而废的意识变得比普通人增加强烈。


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提到7-11,我们马上会想到那遍布街头巷尾,有着红绿色条带招牌的便利店。一家家有着暖色灯光的便利店,陈列着美味新鲜的食品和饮料,已成为城市居民生活不可或缺的一部分。它的创始人,铃木敏文,从零起步,用40年的时间,将一家不起眼的小店铺发展成为总营业额超过9万亿日元(2013年)的7&i控股集团。就是这样一位在商界赫赫有名的零售大师,却在作品开篇第一句写道:

" 事实上,我过去对商品流通业并没有什么兴趣。"

原因是:

“流通行业的工作内容是出售商品、购入商品,需要缜密的心思。所以我曾认为这项工作并不适合自己。”

在作品结尾处,他又再次强调:

“我对零售业并无太大兴趣……”

 

多么戏剧!一个对自己的事业毫无兴趣的人,却在这一事业中取得了最大的成功。

这一件似乎违反常理的事情,却在铃木先生身上实现了,无他——坚持。对待自己不喜欢的零售业,铃木先生是怎么做的呢?

常有人形容我所秉承的经营态度‘无法撼动’,称我为‘稳健派’。诚然,认定一件事就会坚持到底、绝不妥协的姿态或许让我在外人的眼中形成了这样的形象。

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如今,日本的7-11便利店设有atm,只要有需要,人们任何时间都可进店存取现金。这一便利举措的先行者便是铃木先生。

 

早在上世纪90年代,铃木先生基于顾客调研的需求反馈,下定决心要在便利店安装atm。这一决定受到了来自内外界的强烈反对:金融界的专家们认为7-11作为金融外行,“即使开了银行也注定失败”;当项目受到重重阻碍,步履维艰,停滞不前时,内部成员也身心俱疲,对这一事业产生怀疑。

 

面对内外交困,铃木先生没有放弃,他带着为顾客提供更多便利的初心,一边抵住外界的批评和质疑,一边用对待事业的诚挚和热心带领团队成员走出低谷,迎难而上。

 

最终,“iy bank”诞生,7-11便利店atm业务也正式上线了。


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铃木先生的执着和坚持是一以贯之的,从另一事例中也可看出。为了进驻北京市场,铃木先生调研了当地居民的饮食风格,决心推出“现场烹饪”服务。而要达到这一目的,必须取得明火的经营许可证。

 

又是一个几乎不可能实现的任务。在申请许可证过程中,铃木团队“努力了多次都碰了壁”,但铃木先生认为“如果经历一两次失败就轻易放弃,那么经营将无法持续”。

 

他们想尽一切办法,最终找到了z6尊龙平台的解决方案:“由专用工厂的中央厨房统一将切好的食材和调味料配送到各家店铺,便利店只需在小厨房内完成加热操作即可”。如今,“现场烹饪”在中国便利店市场大受欢迎。

 

“可能70%的人都对目前的工作抱有不满,但又因为是自己的选择,依然咬紧牙关努力做到最好。而这就是职场人士应有的态度,既然决定了,就一定要有坚持到底的信念。”

 

我们从小就被社会、学校、家庭灌输要学会坚持,遇到困难不轻易言弃。可是,有多少人真正地在工作、生活中做到坚持了呢?又有多少人囿于行业常识或已有经验,不敢突破,或即便跨出了也难以坚持。

 

工作中,面对难题、压力,我们常常会不知所措,心生退意。但铃木先生用亲身实践告诉我们,只要确定了目标,再大的困难也要迎头赶上;为了实现目标,没有条件也要创造条件。


不喜欢、没兴趣,这不能成为退缩的托词,工作,更多的是一种责任,一种信念。

“既然决定了,就一定要有坚持到底的信念”铃木先生如是说。

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